Sunny pizza

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hatte gestern eine derart schlechte Erfahrung mit einem ihrer lieferdienste, das ich mir gedacht habe es wäre besser wenn ich mich bei ihnen direkt melden würde.
Ich habe gestern den 09.08.2021 um 21:27 Uhr bei sunny Pizza in Bremen bestellt. Die Bestellung beinhaltete 2 kleinen Pizzen 1 Salat und eine Flasche Cola. Als nach 2 Stunden unser Essen noch nicht da war rief ich an. Dort sagte man mir sehr unfreundlich das der Fahrer bereits seit 20 Minuten da sein sollte und er nicht wisse was er grade macht. Woraufhin ich natürlich recht geschockt war. Der Herr am Telefon sagte dann er frage nach und ruft mich dann wieder an. Was NICHT GESCHEHEN ist.. nach 30 Minuten klingelte es dann, der lieferbote war total außer Atem und machte auf uns den Eindruck als hätte er Drogen genommen. Er gab uns 2 Pizzen und wollte wieder abhauen und ich fragte was mit meinem Salat sei. Hätte ich angeblich nicht bestellt bis ich ihm das auf der app bewiesen habe. Er sagte es tue ihm leid er holt ihn schnell und kommt dann wieder zu mir. Was er natürlich nicht tat. Ich wartete bis 2 Uhr auf den Salat bis ich die Hoffnung aufgegeben habe. In der Zwischenzeit als wir warteten wollten wir also die Pizzen essen. Diese waren leider ungenießbar. Teile vom Belag und der teig so gut wie komplett roh und der Belag der Pizza wurde lieblos auf 1 Fleck geworfen.. Ich habe noch nie in meinem Leben so schlechtes essen gegessen. Von beiden Pizzen wurde nur 1 Stück jeweils gegessen!
Ich Bitte um eine Rückmeldung!
Mfg. ******