Stempel GutscheinCode funktioniert nicht mehr
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Beantwortet
- 06 Jun 2022
- #385564
- 131
Ich habe den Gutscheincode benutzt, aber bevor ich gezahlt habe, bin ich zurückgegangen weil ich mir noch was bestellen wollte und danach ging der Gutscheincode nicht mehr. Es steht dauernd dass es eingelöst wurde.
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Antwort von Lieferando
07-06-2022 um 10:28 Uhr
Lieber Ömer,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinem Gutschein.
Es tut mir leid, dass du deinen Gutschein nicht wie gewünscht verwenden konntest. Ich kann verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn man den gewünschten Rabatt nicht einlösen kann.
Wenn es zu Komplikationen während des Bestellprozesses kommt oder die Zahlart nach Eingabe des Codes nochmals geändert wird, kann es passieren, dass dein Gutschein bereits als eingelöst dargestellt wird, obwohl deine Bestellung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte.
Ich habe aber auch gute Nachrichten für dich, denn In diesem Fall reaktiviert sich der Gutschein jedoch selbstverständlich automatisch innerhalb von 24 Stunden und kann bei der nächsten online bezahlten Bestellung eingelöst werden.
Falls wider Erwarten der Gutschein weiterhin nicht einlösbar ist, sende uns bitte eine kurze Rückmeldung und den Gutscheincode sowie einen Screenshot der Fehlermeldung zu.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Dienstag.
Liebe Grüße
Maik
Team Lieferando.de
