Rohe Pommes und kein Salat in Dönerbox
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Beantwortet
- 31 Jan 2022
- #345434
- 158
Dönerbox war ohne Salat ( angegeben war mit Salat.)
zu dem Waren die Pommes wie Roh und völlig Matschig.
Die Pizza war keine 30cm Groß wie angegeben außerdem fehlte auf dem Döner die Scharfe Sose.
2Std nach dem Verzehr Bauchschmerzen und Durchfall.
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Antwort von Lieferando
01-02-2022 um 11:51 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu der oben genannten Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht deinen Wünschen entsprach. Wir können total verstehen, wie ärgerlich das für dich ist.
Wir haben mit dem Restaurant gesprochen und dieser hat deiner Reklamation, so wie du es schilderst, nicht zugestimmt.
Der Chef höchstpersönlich hat deine Bestellung am 30.01.2022 ausgeliefert und versichert, dass vorher alles kontrolliert wurde und die Gerichte in Ordnung waren.
Wir würden dich daher bitten, dass du dich einmal persönlich bei dem Restaurant meldest, damit eine passende Lösung gefunden werden kann.
Bitte beachte auch, dass wir auf die Qualität der gelieferten Gerichte keinen Einfluss haben.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Dienstagvormittag.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
