Pizzabrötchen haben gefehlt
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Beantwortet
- 08 Nov 2022
- #436466
- 133
Hallo,
Ich habe eine Bestellung getätigt und nach der Lieferung festgestellt, das die Pizzabrötchen gefehlt haben.
Ich würde Sie bitten mir den Betrag zu erstatten und dazu als kleine Wiedergutmachung einen Gutschein für die nächste Bestellung zu schicken.
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Antwort von Lieferando
09-11-2022 um 09:48 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung unvollständig ausgeliefert wurde und du mit der dieser unzufrieden warst. Ich kann total verstehen, wie ärgerlich so etwas sein kann.
Wir haben dir das Geld für die fehlenden Pizzabrötchen nach Rücksprache mit dem Restaurant erstattet. Die Rückerstattung kann bis zu 4 Werktage in Anspruch nehmen.
Als kleine Entschädigung unsererseits haben wir dir einen Gutschein erstellt. Diesen findest du in den vertraulichen Informationen.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Artum
Team Lieferando.de
