nicht gelieferte Bestellung
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Beantwortet
- 12 Aug 2021
- #277974
- 260
also langsam bin ich echt sauer. ich bestell etwas und bekomm es nicht, die schriftliche antwort per email ist dem grunde nach "na vielleicht hat es ja jetzt geklappt". angerufen bei ihrer hotline von einer computerstimme aufgelegt. was für ein unternehmen sind sie eigentlich?
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Antwort von Lieferando
13-08-2021 um 09:29 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung vom 04.08.2021.
Es tut mir leid, dass es zu Komplikationen gekommen ist.
Ich habe mit dem Restaurant Kontakt aufgenommen und erfahren, dass die Bestellung aufgrund von Verbindungsproblemen nicht beim Restaurant angekommen ist.
Natürlich habe ich mich um Ihr Anliegen gekümmert und auf Ihre letzte E-Mail geantwortet.
Ich bedanke mich für Ihre Geduld und wünsche einen schönen Freitagvormittag.
Herzliche Grüße
Alex
Team Lieferando.de
