Lieferando Reklamationen

Ich habe ja schon eine Beschwerde geschrieben, da ich von lieferando keine Lösung meines Problems bekomme. 3mal habe ich Kontakt aufgenommen. Und jetzt wird mir als "Lösung" geschrieben: Ich soll Kontakt aufnehmen. Ja wie oft denn noch? Jede normale Firma erreicht man über ein Service-Tel. . Aber lieferando nicht. Warrum Wohl ? ? ?

Ich habe eine Pizza bestellt due verbrannt angekommen (Bild ist auch dabei) Ich habe dann beim Restaurant angerufen und mir wurde gesagt sie hätten einen anderen Koch heute und ich solle in 10 Minuten also um 1 zurückrufen um das zu klären. Ich habe nach 10 Minuten angerufen und es ging erstmal die Telefonnummer vom Restaurant nicht mehr also habe ich dann den Lieferanten angerufen und er meinte ich bekomme eine Gutschrift? Die Pizza ist mit oder ohne Gutschrift nicht zu essen... 16,50 Euro die ich auch zurückerstattet bekommen möchte. Bitte so schnell wie möglich klären

Am 23.22.2022 über Lieferando bestellt und die online Zahlung ausgewählt. Geld wurde abgebucht aber leider kam es nie zu einer Bestellung. ich bitte um Rücküberweisung des Betrages.

Sushi bestellt, direkt danach Unwohlsein und Bauchschmerzen, 3 Stunden später nicht mehr auszuhalten und 2x übergeben müssen. Hat noch ein paar Tage angehalten. Ich habe dem Restaurant und Lieferando geschrieben, jedoch keinerlei Reaktion erhalten. Es ist dazu zu sagen, dass ich mich seit Jahren nicht übergeben haben und auch nie Probleme mit Sushi hatte.

Wollte bei Mac Donalds bestellen und wie gewohnt über Paypal abbuchen. Trotz mehrfacher Versuche nicht möglich. Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter von Paypal konnte Problem auch nicht gelöst werden. Und dann bekomme ich plötzlich eine Mitteilung von Ihnen, daß die Abbuchungsvereinbarung gekündigt wurde, das hat mich kurzfristig sprachlos gemacht, denn ich habe das nicht veranlaßt. Ich bin krank und kann nicht außer Haus, deshalb bestelle ich öfter bei Mac Donalds, jetzt nicht mehr möglich mit Bezahlart Paypal. ****** ******

Ich möchte ja gerne bei lieferando bestellen... ABER! Um mich in mein Konto einzuloggen soll mir ja eine mail mit einem Verifizierungscode zugeschickt werden. Diese mails erreichen mich nicht! Und ja, ich habe alles ausprobiert. Cookies löschen, Spam anschauen etc.. Ich bekomme diese mails nicht! 3mal habe ich im Laufe dieses Jahres lieferando angeschrieben (tel. geht ja nicht!). Jedes mal erhielt ich eine mail, in der man mir keine konkrete Lösung dieses Problems anbot. Man scheint an mir als Kunden nicht interessiert zu sein. Traurig - aber wahr. Lieferando ist für mich also gestrichen.

Hallo.. Ich habe vor 2 Wochen über Lieferando abends was zum Essen bestellt. Als das Essen, was in 20 Minuten geliefert werden sollte, nach 2 Stunden noch immer nicht da war, rief ich direkt bei der Pizzaria an. Er meinte nur er schafft es nicht und hätte wohl die Bestellung storniert. Ich hatte bereits vorab mit Paypal gezahlt und die Pizzerien meinte, ich soll das mit lieferando klären.. Lieferando ist aber telefonisch nicht erreichbar.. Daher habe ich bereits mehrere E-Mails geschickt, die alle nicht beantwortet wurden.. Es wird einfach aufs Helpcenter verwiesen.. Da komme ich aber nicht weiter, weil mit immer angezeigt wird, das meine Bestellung nicht existiert.. Meine Paypal Rechnung existiert allerdings sehr wohl und ich hätte nun gern endlich mal mein Geld zurück!

Neues Restaurant entdeckt. Das probieren wir Mal aus, dachten wir uns. Essen bestellt und geliefert bekommen. Nun zum Essen: Es hat nach nichts geschmeckt, alles sehr fad und geschmacklos. Zudem zwei Haare im Essen gefunden! Einmal und nie wieder... Nachdem wir dann nach ca einer Stunde nach Lieferung endlich die E-Mail bezüglich einer Bewertung erhalten haben - Bewertung geschrieben. Nun steht bei Lieferando allerdings, dass momentan keine Lieferung stattfindet. Komisch, dachten wir uns. Haben doch eben noch unsere Bestellung erhalten. Google hilft weiter... Laut Internet ist das "Restaurant" gleichzeitig auch eine Shisha Bar! Wo gibt's denn sowas?! Hygiene Vorschriften? Keine offizielle Internetseite zum Restaurant vorhanden. Keine weiteren Infos gefunden. Sowas geht gar nicht! Schlechtes Essen, Haare im Essen und laut Google eine Shisha Bar anstatt Restaurant oder beides in einem?! Am liebsten möchten wir unser Geld zurück und vor allem auch Antworten, wie sowas sein kann. Überprüft Lieferando die Restaurants vorab nicht? Danke für die Antwort im Voraus.

Ich habe am 19.11.2022 über die Lieferando App essen bestellt. Als es auf die Paypalseite ging kam es zu einer längeren Ladedauer und es wurde automatisch abgebrochen mit dem Hinweis, dass mein Konto nicht belastet wird. Also habe ich erneut gezahlt. Nun wurde allerdings der Betrag von 77,40 Euro doch doppelt meinem Konto belastet. Es wurden zwei Mails an den Kundenservice geschickt, worauf allerdings keine Reaktion kam. Auch telefonisch konnte der Kundendienst nicht erreicht werden. Sehr schade, da ich gerne mein Geld wieder zurück möchte.

Ich habe gestern 135 Punkte eingelöst, aber keine E-Mail mit dem 3 Euro Gutschein erhalten