Lieferung nicht erhalten und bereits bezahlt
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Beantwortet
- 19 Mär 2020
- #32550
- 492
Ich habe heute den 18.3.2020 um 19 Uhr über Lieferando bestellt und nach 2 Stunden Warten beim Lieferanten angerufen der mir sagte , dass meine Bestellung nicht eingegangen sei und ich müsste nochmal bestellen und es in bar bezahlen. Ich habe aber bereits online bezahlt und möchte mein Geld zurück haben.
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Antwort von Lieferando
23-03-2020 um 11:43 Uhr
Liebe ******,
es tut mir leid, dass die oben genannte Bestellung nicht ausgeliefert wurde.
Das Geld habe ich Dir soeben erstattet. Die Rückzahlung geht gleich auf Deinem PayPal-Konto ein.
Einen Gutschein als Entschädigung solltest Du in der Zwischenzeitbereits erhalten haben.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und stehe Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
