Lieferando antwortet auf Beschwerde nicht

Antwort von Lieferando

28-09-2023 um 13:39 Uhr

Hallo ******,

vielen Dank für deine Geduld zu dem Anliegen bezüglich deiner Bestellung.

Gerne haben wir uns um dein Anliegen gekümmert.

Leider haben wir keine guten Neuigkeiten für dich. Der Inhaber hat uns mitgeteilt, dass er der Erstattung des Betrages nicht zustimmt.

Bedauerlicherweise ist es uns nicht möglich, den bereits bezahlten Betrag, ohne Zustimmung des Inhabers zurückzubuchen. Das tut uns wirklich sehr leid.

Hier empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen.

Eine automatische E-Mail mit einem Gutschein ist auf dem Weg zu der E-Mail-Adresse, die du für deine Bestellung verwendet hast.

Wir sind zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wieder reibungslos verläuft und wünschen dir einen schönen Donnerstag.

Herzliche Grüße

Dilan
Team Lieferando.de