Kaltes Essen

  • Beantwortet
  • 07 Mai 2021
  • #230205
  • 315
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Hallo,

Ich habe bei McDonalds bestellt.

Die Lieferung, erfolgte durch einen Lieferando Kurier, nach knapp 15 Minuten.

Das Essen, war leider kalt und musste entsorgt werden.

Das das Essen, nicht so warm, wie im Restaurant ist, ist mir klar. Da ich aber nur fünf Minuten entfernt wurde, ist die Kälte nicht auf die Anlieferung zurückzuführen.

Ich habe bereits, mit mcdonalds Rücksprache gehalten und sollte mich an Sie wenden.

Ich würde gerne den Betrag gutgeschrieben bekommen und eine Wiedergutmachung in Form eines Gutscheins.

Danke!

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07-05-2021 um 22:10 Uhr


Lieber Kunde,

Es tut mir leid, dass es für Dich bezüglich Deiner Bestellung bei McDonalds zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Meine zuständigen Kollegen werden Dich per E-Mail kontaktieren um Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich weiterhelfen zu können.

Solltest Du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben dann stehen wir Dir natürlich gern zur Verfügung.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Freitagabend.

Liebe Grüße

Farina
Team Lieferando.de

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Lieferando
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