Ich erwarte eine 100%ige Rückerstattung
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Beantwortet
- 18 Okt 2019
- #13928
- 740
Guten Tag,
ich habe Sushi bestellt der Lachs roch komplett nach Ammoniak habe es ausgespuckt und direkt gekotzt, den Rest musste ich wegschmeißen absolute Frechheit!!! Ich erwarte eine 100%ige Rückerstattung!!
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Antwort von Lieferando
20-10-2019 um 15:59 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass es für Sie zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Nach Rücksprache mit unserem Partner wurde eine Erstattung abgelehnt, da keine Unstimmigkeiten bei den Produkten festgestellt werden konnten.
Wir haben Ihnen allerdings gerne eine Mail mit einem Gutschein zugesendet und hoffen, dass dies einer vollwertigen Entschädigung für Sie entspricht.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und wünschen einen schönen Sonntagabend.
Mit freundlichen Grüßen
Mike
Team Lieferando.de
