Haare im Essen
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Beantwortet
- 02 Jul 2024
- #607064
- 112
Ich habe heute Essen bestellt. Es war ein Haar im Essen. Der Lieferant will das Essen nicht reklamieren. Ich will nicht nochmal bestellen sondern
mein Geld zurück!
Bestellnr. FIO4QH
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Antwort von Lieferando
04-07-2024 um 18:04 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht bezüglich deiner Bestellung am 02.07.2024.
Es tut uns sehr leid, dass ein Haar in den Pommes war.
Selbstverständlich habe ich in Absprache mit dem Lokal veranlasst, dass das Geld für die Pommes erstattet wird. Je nach Zahlungsart kann die Rückerstattung bis zu 3 Werktage dauern.
Als Wiedergutmachung habe ich dir auch einen Gutschein an deine E-Mail-Adresse gesendet.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Donnerstag.
Viele Grüße
Dilan
Team Lieferando.de
