Haare im Essen
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Beantwortet
- 24 Sep 2020
- #122416
- 404
Ich habe mir die Pasta Pronto bestellt und gleich zu Anfang ein Haar im Essen gefunden. Schön fand ich es nicht aber da ich mit dem Lieferservice sonst zufrieden war wollte ich nichts melden, kann zwar aber sollte eigentlich nicht passieren.. Als ich fast fertig aufgegessen habe, folgte nun ein zweiter schwarzes kurzes Haar. Das ist schon echt eklig! Ein Foto habe ich dann davon gemacht und beigefügt.
MFG ******
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Antwort von Lieferando
25-09-2020 um 10:03 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen machen musstest.
Leider kann ich Dir das Geld für das Gericht nicht erstatten, da Du als Bezahlmethode Barzahlung gewählt hast.
Gerne würden wir Dir jedoch als kleine Entschädigung von uns einen 5,00€ Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten.
Der Gutschein ist bis zum 16.09.2021 gültig und kann nur in Verwendung mit einer Onlinezahlart eingelöst werden.
Den Gutscheincode findest Du unter den vertraulichen Informationen.
Bewerte auch auf jeden Fall Deine Bestellung, um Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende und bedanke mich für Dein Verständnis.
Viele Grüße
Jenny
Team Lieferando.de
