Haar in meiner Pizza
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Beantwortet
- 12 Sep 2020
- #116922
- 656
Hallo ich habe am Mittwoch um 13 Uhr ungefähr bei Smileys Pizza bestellt eine Pizza Margherita als diese ankam hielt der Pizza Lieferant an der gegenüber liegenden Straße an den wir standen am Straßen Rand der Mitarbeltwr gab uns die Tasche in die Hand sagte wir sollen die Pizza raus holen wir taten dies gaben ihn Geld und dann als wir unsere Pizza essen wollten bemerkten wir das im Teig ein langes dunkles Haar war. Das ist eine Unverschämtheit ich verlange mein Geld zurück
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Antwort von Lieferando
13-09-2020 um 10:03 Uhr
Lieber Bahar,
vielen Dank für Deine Nachricht zu der Bestellung bei Smiley's Pizza.
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Leider kann ich Dir das Geld für die Bestellung nicht zurückerstatten, da Du die Bar Zahlung ausgewählt hast.
Wir haben Dir in einer separaten Nachricht als kleine Entschädigung einen Gutschein geschickt. Solltest Du keine Nachricht im Posteingang vorfinden können, so prüfe auch den Spam-Ordner.
Dein Gutschein ist ein Jahr gültig und kann bei allen Restaurants in Verbindung mit einer online Zahlart eingelöst werden.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Sonntagmorgen.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
