Gutscheincode nicht gültig
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Beantwortet
- 17 Aug 2020
- #103676
- 489
Soeben habe ich meine Treuepunkte für einen Gutschein eingelöst und dieser wird mir als nicht gültig angezeigt.
(Plastik eliminieren und 25% Gutschein sichern)
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Antwort von Lieferando
18-08-2020 um 09:49 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deinem 3,00€ Prämien-Gutschein.
Es tut mir leid, dass Du diesen nicht wie gewünscht einlösen konntest.
Wenn es zu Komplikationen während des Bestellprozesses kommt, kann es passieren, dass ein Gutschein bereits als eingelöst dargestellt wird, obwohl Deine Bestellung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte.
In diesem Fall reaktiviert sich der Gutschein jedoch selbstverständlich automatisch innerhalb von 24 Stunden und kann bei der nächsten online bezahlten Bestellung eingelöst werden.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagmorgen.
Schöne Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
