Gutschein ungültig
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Beantwortet
- 10 Feb 2022
- #349094
- 149
Sehr geehrte Damen und Herren,
Aufgrund von Komplikationen im Bestellprozess ist mein Gutschein für 3,00 € Erlass des Bestellwertes verfallen.
Ich würde gerne meine Punkte oder meinen Gutschein zurückerhalten, da ich dafür nichts kann.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lieferando
11-02-2022 um 09:07 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinem Gutschein.
Es tut uns leid, dass du beim Bestellen deinen Gutschein nicht wie gewünscht einlösen konntest. Wir können sehr gut verstehen, wie verärgert du bist, wenn der gewünschte Rabatt nicht gewährt wird.
Für die Überprüfung benötigen wir noch den Gutscheincode, welchen du einlösen wolltest. Bitte lass uns diesen kurzfristig per Mail an info@lieferando.de oder den gängigen Social-Media-Plattformen zukommen.
Nachdem wir deinen Gutscheincode erhalten und geprüft haben, werden wir uns wieder mit dir in Verbindung setzen, damit du deine nächste Bestellung mit diesem Gutschein erfolgreich abschließen kannst.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Freitagmorgen.
Lieben Gruß
Josch
Team Lieferando.de
