Ich habe am 09.10.2023 eine Bestellung bei McDonald’s über die Lieferando App aufgegeben und nach paar Stunden bekam ich eine SMS wo stand, dass meine Bestellung storniert wurde. Nach der SMS wurde das Geld dennoch von meinem Konto abgebucht.
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Antwort von Lieferando
11-10-2023 um 10:08 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Dein Anliegen zu der Bestellung haben wir gerne angenommen und bearbeitet. Du hast dazu eine separate Nachricht von uns erhalten.
Solltest du keine Nachricht in deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Mittwoch.
Liebe Grüße
Betül
Team Lieferando.de
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