Geld abgebucht aber keine Bestellung!
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Beantwortet
- 17 Jul 2022
- #398813
- 153
Am 17.07.2022 gegen 22:30h habe ich versucht eine Bestellung durch Lieferando zu machen. Ich habe Giro Pay als Zahlung Method ausgewählt und nach dem bezahl Vorgang stand dort "es dauert länger als gewöhnlich bitte schau nach ob du eine bestell Bestätigung bekommen hast, wenn nicht bestell nochmal". Ich habe keine Bestätigung bekommen, aber das Geld waren schon abgebucht! Ich habe den Laden kontaktiert und die haben auch kein Bestellung durch Lieferando bekommen! Wie kann ich mein Geld zurück bekommen ?
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Antwort von Lieferando
18-07-2022 um 11:04 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Das tut mir leid. Gerne kannst du uns eine E-Mail mit dem Screenshot von der Abbuchung und den Transaktionsdaten an info@lieferando.de schicken. Die zuständige Abteilung wird sich darum kümmern.
Liebe Grüße
Mari
