Falsches fleisch!
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Beantwortet
- 25 Aug 2019
- #12076
- 637
Wir haben Schweinefilet anstelle von Rinderlende erhalten, meine Frau isst überhaupt kein schwein ! Auch auf Nachfrage beim Restaurant nur ausreden
Bestellt heute bei da antonio, Basler Straße München.
Bitte um Erstattung, Schweinefleisch kostet einen Bruchteil von Rindfleisch
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Antwort von Lieferando
26-08-2019 um 11:33 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
es tut uns leid, dass es für Sie zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir haben mit dem Restaurant Rücksprache gehalten. Dieses hat uns bestätigt, dass im Restaurant nur Rindfleisch verarbeitet wird.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, dies mit dem Restaurant zu klären.
In einer separaten E-Mail senden wir Ihnen eine Entschädigung von unserer Seite zu.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Mary
Team Lieferando.de
