Falsches essen wurde geliefert
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Behoben
- 18 Aug 2021
- #280107
- 330
Ich habe erneut bei der Bistro an der Hürde bestellt schon zum 2 mal wurde es falsch geliefert hatte einen dönerteller mit käse bestellt war mal wieder kein käse drauf bzw mit überbacken denn wurde anstatt kräuter und knoblauch sauce die man kennt so eine komische kräuter yoghurt sauce geliefert hat aufjedenfall so geschmeckt fühle mich langsam echt benutzt von dem resturant der dönerteller kostet 9,90€ was er mir langsam echt nich mehr wert ist wenn man es unvollständig geliefert kommt zu dem war das ganze essen auch noch kalt
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Antwort von Lieferando
19-08-2021 um 10:19 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 17. August 2021.
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde. Ich kann total verstehen, wie ärgerlich so etwas sein kann.
Selbstverständlich habe ich mich abschließend um Dein Anliegen gekümmert und Dir eine Mail mit allen Details gesendet.
Prüfe bitte Dein Postfach und melde Dich zurück, falls Du Rückfragen haben solltest.
Ich hoffe, ich konnte Dir hier weiterhelfen und wünsche Dir einen schönen Donnerstagmorgen.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-08-2021 um 13:09 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bisher sehr gut gibt nix auszusetzen könnten sich andere firmen was von abschneiden
