Falsches Essen geliefert
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Behoben
- 27 Aug 2021
- #283671
- 326
Ich habe über Lieferando Zwickau ein Big Tasty Bacon Menü bei McDonald's bestellt und leider Big Tasty BBQ erhalten. Auf der Rechnung steht daa Richtige drauf, aber eben nicht daa Richtige geliefert.
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Antwort von Lieferando
28-08-2021 um 10:05 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner gestrigen Bestellung.
Es tut mir leid, dass Dir etwas fehlerhaft geliefert wurde. Das ist natürlich enttäuschend.
Gerne möchte ich bei Deinem Anliegen weiterhelfen.
Bestellt hattest Du folgendes: McMenü Big Tasty Bacon mit
- Big Tasty Bacon
- Pommes Frites
- Mayonnaise
- Coca Cola
Bitte teile uns mit, ob nur der Burger falsch geliefert wurde, oder ob noch etwas anderes aus dem Menü fehlerhaft gewesen ist.
Ich bedanke mich für Deine Geduld und wünsche Dir einen schönen Samstag.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
02-09-2021 um 18:04 Uhr
Es war nur ein anderer Burger.
Antwort von Lieferando
03-09-2021 um 09:20 Uhr
Liebe ******,
Vielen Dank zu Deiner Bestellung bei McDonalds
Mein Team und ich werden Dich zusätzlich per E-Mail kontaktieren um Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich weiterhelfen zu können und weitere Informationen mitzuteilen.
Solltest Du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben dann stehen wir Dir natürlich gern zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Freitagmorgen und ein super Wochenende.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-09-2021 um 22:43 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles in Allem ist Lieferando echt spitze. Kundenservice ist wirklich top. Danke nochmals.
