Falsches Essen geliefert
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Beantwortet
- 31 Aug 2020
- #111144
- 440
Ich habe Ente mit Champignons bestellt (14€) und habe stattdessen Hähnchen mit Champignons bekommen (11€). Eine Unverschämtheit!
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Antwort von Lieferando
02-09-2020 um 16:50 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass es für Dich zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Gerne habe ich Dein Anliegen angenommen und das Restaurant kontaktiert. Das Lokal teilte uns mit, dass das bestellte Gericht Ente Champignon richtig zubereitet und ausgeliefert wurde.
Leider kann ich Dir das Geld für die Bestellung nicht zurückerstatten.
Des Weiteren möchte Dir das Lokal die Hauseigene Zubereitung des Gerichts gerne telefonisch erklären und bitten Dich um einen Rückruf.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochnachmittag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
