Falsche Lieferung
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Beantwortet
- 19 Jul 2020
- #88933
- 437
Hallo ich habe heute Pizza margherita mit Champignons, Rucola und Hähnchenbrust bestellt, bekommen habe ich leider ohne Rucola ob obwohl ich extra 1,5 € dafür bezahlt habe
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Antwort von Lieferando
22-07-2020 um 13:43 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung unvollständig ausgeliefert wurde.
Wir haben Dir den Betrag für die fehlende Extra-Zutat Rucola erstattet. Dieser wird Deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 4 Werktage gutgeschrieben.
Bei PayPal geht das deutlich schneller.
Als kleine Entschädigung haben wir Dir in einer separaten Nachricht einen Gutschein geschickt. Solltest Du keine Nachricht im Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Der Gutscheincode ist ein Jahr gültig und kann bei allen Restaurants in Verbindung mit einer online Zahlart eingelöst werden.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochnachmittag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
