Falsche Lieferung
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Beantwortet
- 30 Jan 2023
- #462383
- 127
Gerade (30.11.2023) habe ich bei Dunkin Donuts eine 6er Box bestellt. Leider stimmten nur 2 Donuts mit der eigentlichen Bestellung überein. Das war sehr enttäuschend und dies war ein Donut den ich nach Anruf von Dunkin Donut im nachhinein ändern musste, da der eigentliche gewünschte Donut nicht vorrätig war.
Nun sitze ich hier mit 5 gleichen Donuts.
Enttäuschend!
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Antwort von Lieferando
31-01-2023 um 09:30 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Ich kann verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Ich habe dein Anliegen weitergeleitet und die zuständige Abteilung wird sich per Mail für weitere Informationen bei dir melden.
Falls du weitere Fragen hast - melde dich bitte bei uns, wir sind immer für dich da.
Ich wünsche dir einen schönen Tag und alles Gute.
Herzliche Grüße
Mari
