falsch und viel zu spät
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Beantwortet
- 27 Dez 2020
- #169497
- 438
Nicht nur das unsere Bestellung viel später ankam als angekündigt, sondern auch das Produkt was geliefert wurde falsch war. Da wir Garnelen, gegen welche ich zudem auch allergisch bin, auf unserer Pizza finden mussten.
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Antwort von Lieferando
28-12-2020 um 09:24 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 26.12.2020.
Es tut mir leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Gerne möchte ich Dir einen 10,00€ Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein ist bis zum 17.12.2021 gültig.
Den Gutscheincode findest Du in den vertraulichen Informationen.
Bitte beachte, dass der Gutschein für 24 Stunden deaktiviert wird, falls Du die Zahlungsart nach Eingabe des Gutscheines nochmals änderst.
Selbstverständlich hast Du auch die Möglichkeit, das Restaurant direkt zu kontaktieren, um Dein Anliegen zu klären.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Montagvormittag.
Liebe Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
