Esssen nicht geliefert, Geld aber abgebucht
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Beantwortet
- 10 Nov 2023
- #558969
- 64
Ich habe heute 22.10.2023 über Lieferando bestellt und die Bezahlung erfolgte via Paypal sofort. Leider wurde das essen nie geliefert
Bestellung #QQZ9EA
Würde um eine Rückerstattung bitten.
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Antwort von Lieferando
11-11-2023 um 14:26 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für deine Geduld zu dem Anliegen bezüglich deiner Bestellung am 22.10.2023.
Der Inhaber hat mir mitgeteilt, dass er der Erstattung des Betrages nicht zustimmt, da die Bestellung erfolgreich ausgeliefert wurde.
Bedauerlicherweise ist es mir nicht möglich, den bereits bezahlten Betrag, ohne Zustimmung des Inhabers zurückzubuchen. Das tut mir wirklich sehr leid.
Außerdem bittet das Lokal, dass du dich in der Zukunft zeitnah beim Lokal meldest, damit dein Anliegen sofort geklärt werden kann.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns immer gerne kontaktieren oder unser HelpCenter besuchen.
Ich bin zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wieder reibungslos verläuft und wünsche dir einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Betül
