Essen vonMc Donslds kommt nicht.
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Beantwortet
- 17 Jun 2022
- #384286
- 137
Meine Tochter hat heute per App bei Mc Donald Lieferando. Angeblich sollte dad Essen 30 Minuten später da sein. Es sind mittlerweile fadt 2 Stunden vergangen. Es wird nichts geliegert. Geld ist schon bezahlt in Vorkasse. Wir sind stinksauer, weil man mit niemanden Kontakt aufnehmen kann. Wir gehen davon aus, dass nichts mehr geliefert wird und das Geld weg ist.
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Antwort von Lieferando
18-06-2022 um 09:31 Uhr
Liebe S.,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Gerne möchten wir bei deinem Anliegen weiterhelfen. Leider haben wir zur weiteren Bearbeitung unzureichende Informationen.
Daher bitten wir dich, uns folgende Daten per E-Mail an support@lieferando.de zu senden:
- E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung getätigt wurde
- Bestellnummer
- Adresse vom Restaurant
Nach Erhalt der fehlenden Informationen wird dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet.
Mein Team und ich bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Samstagmorgen.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
