Essen vergammelt!
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Beantwortet
- 18 Dez 2023
- #570157
- 172
Hallo,
wir hatten einen Döner und Döneteller bestellt. Bestellt wurde direkt bei Ladenöffnung, das Fleisch hat komisch gerochen und widerlich geschmeckt. Das Essen schien vergammelt zu sein vom Vortag, ungenießbar sofort entsorgen müssen.
Sollte man überprüfen lassen! Schon oft bestellt, aber das war Katastrophe!
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Antwort von Lieferando
19-12-2023 um 11:35 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass du das Essen nicht verzehren konntest.
Selbstverständlich haben wir uns mit dem Lokal in Verbindung gesetzt und deine Erfahrung geschildert.
Das Lokal wird sich in Kürze mit dir telefonisch in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Ich danke dir für dein Verständnis und wünsche dir eine angenehme Woche.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
20-12-2023 um 10:33 Uhr
Hallo,
es hat sich niemand bei mir gemeldet! Ich bitte um eine baldige Lösung.
Es gab bereits schonmal Probleme und das Restaurant meldet sich nicht und bei eigenständigen Versuchen sind die Mitarbeiter extrem unhöflich!
Vielen Dank im Voraus!
Antwort von Lieferando
21-12-2023 um 10:21 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass dein Anliegen seitens des Lokals noch nicht geklärt wurde.
Wir empfehlen dir, dich direkt an das Lokal zu wenden.
Wir hoffen, dass dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Donnerstag.
Viele Grüße
Dilan
Team Lieferando.de
