Essen leider nicht wie bestellt
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Beantwortet
- 08 Aug 2019
- #11570
- 717
Habe bei City Pizza einen Pizza mit Pilzen, Schinken und Salami bestellt. Angekommen ist jedoch eine mit Oliven. Wäre kein Problem nur vertrage ich keine Oliven. Da der Rest der Bestellung gepasst hat passt eine Teilerstattung oder, falls nicht möglich, ein Gutschein.
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Antwort von Lieferando
09-08-2019 um 12:36 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Selbstverständlich haben wir Ihnen den Betrag erstattet. Dieser wird Ihrem Konto spätestens innerhalb der nächsten 10 Werktage gutgeschrieben.
Hierzu erhalten Sie in Kürze eine Bestätigungsmail mit einer zusätzlichen Entschädigung unsererseits.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung bei Lieferando.de.
Mit freundlichen Grüßen
Mike
Lieferando.de
