Essen kalt, zu spät und vollkommen deformiert.
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Beantwortet
- 11 Dez 2021
- #325481
- 304
Gestern hatte ich eine Pizza bestellt bei dem Restaurant wo ich immer bestelle. Es gab noch nie Probleme und das Essen ist normalerweise auch sehr gut. Gestern allerdings kam das essen ca. 30min zuspät und auch noch vollkommen kalt an. Dazu klebte beinahe die ganze Pizza an der Oberseite des Kartons fest und war danach vollkommen frei von Belag und deformiert. Ich weiß nicht was mit der Lieferung schief gelaufen ist, aber das essen habe ich entsorgt.
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Antwort von Lieferando
12-12-2021 um 09:33 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung vom 09.12.
Es tut mir leid, dass diese nicht ordnungsgemäß bei dir eingetroffen ist. Ich kann total verstehen, wie ärgerlich das ist.
Selbstverständlich habe ich mich deinem Anliegen angenommen und dieses entsprechend bearbeitet.
Alle Informationen dazu habe ich dir per Mail gesendet.
Solltest du Rückfragen haben, melde dich einfach auf die angesprochene Mail zurück.
Ich wünsche dir viel Spaß beim Einlösen sowie einen schönen Sonntagvormittag.
Liebe Grüße
Alex
Team Lieferando.de
