Enttäuschung
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Ungelöst
- 18 Feb 2022
- #351720
- 155
Sonst war ich wirklich zufrieden aber heute kann ich mich nicht davon zurückhalten zu teilen was alles schief lief! Erst einmal kam das Essen trotz schon gutmütig angesetzter Lieferzeit 1 Stunde zu spät, zudem kommt noch das die falschen "Wings" geliefert wurden welche ich bewusst nicht ausgewählt hatte und dies auch noch ohne die bestellten Saucen. Gibt nicht viel was noch mehr schiefgehen kann.
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Antwort von Lieferando
19-02-2022 um 09:18 Uhr
Hi ******,
vielen Dank für deine Bestellung vom 09.02.2022.
Dass diese unzureichend ausgeliefert wurde, tut uns leid. Wir können verstehen, dass das ärgerlich ist.
Leider ist es uns an dieser Stelle nicht mehr möglich, diese Reklamation zu bearbeiten, da diese Bestellung schon vor über einer Woche getätigt wurde und wir anderweitig keine Kontaktaufnahme von dir diesbezüglich feststellen konnten.
Melde dich zukünftig bitte direkt bei uns, damit wir umgehend agieren und dir weiterhelfen können.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen angenehmen Samstagmorgen.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2022 um 18:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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