Ein mal Bestellt, drei mal bezahlt.
-
Beantwortet
- 18 Apr 2023
- #483830
- 135
Hallo,
ich habe die Bestellung #J88I9P, #MB1BNH, #2DLSIE ein mal bestellt, ein mal geliefert bekommen aber drei mal per PayPal abgezogen bekommen. Bitte schicken Sie das Geld zurück.
Das Reastaurant sagt, dass ich Lieferando anrufen soll, der Telefoncomputer sagt, dass alle Fragen auf der Website beantwortet werden.
Freundliche Grüße
Teilen
Antwort von Lieferando
19-04-2023 um 09:36 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinen Bestellungen.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung 3-mal erfolgte. Ich kann verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Gerne habe ich deine Bestellungen in unserem System überprüft und gesehen, dass die Beträge bereits am 18.04.2023 erstattet wurden. Je nach Zahlungsart steht dir dein Geld spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Solltest du einen Gutscheincode verwendet haben, reaktiviert sich dieser nach 24 Stunden von selbst und kann anschließend wieder verwendet werden.
Ich hoffe, dass ich dir bei deinem Anliegen weiterhelfen konnte und wünsche dir einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Mari
