Doppelt bezahlt
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Beantwortet
- 06 Sep 2021
- #286979
- 309
Habe letztens was bestellt und wollte mit PayPal bezahlen. Habe dann auf PayPal das falsche Konto angegeben und schon auf bezahlen gedrückt, aber als ich es bemerkt habe habe ich sofort zurückgedrückt. Dann wurde die Bezahlung abgebrochen (anscheinend zu spät) und ich habe diesmal mit einem anderen Konto bezahlt. Nun sehe ich das es von beiden Konten abgebucht wurde, obwohl ich nur eine Lieferung erhalten habe. Wo kriege ich das Geld zurückerstattet?
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Antwort von Lieferando
07-09-2021 um 09:55 Uhr
Lieber Herr S.,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer doppelten Bestellung vom 05.09..
Es tut mir leid, dass es bei der Erstellung der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist.
Gerne habe ich mich Ihrem Anliegen angenommen und die zweite Bestellung storniert.
Ihr Geld habe ich Ihnen selbstverständlich zurückgebucht; je nach Zahlungsart steht Ihnen dieses spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Ihre Geduld und wünsche Ihnen einen schönen Dienstagvormittag.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
Team Lieferando.de
