Doppelbestellung App Fwhwkr
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Beantwortet
- 26 Jul 2021
- #270473
- 273
Habe auf Lieferando bestellt und per paypal bezahlt. Die App ging zu und es hieß das wäre ein Fehler beim bezahlen aufgekommen ich müsste nochmal bestellen.
Nun habe ich 2 mal bezahlt obwohl ich nur einmal bestellen wollte und auch nur 1 gericht bekam.
Email hatte ich schon geschrieben aber noch keine Antwort und Betrag ist noch nicht gutgeschrieben worden.
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Antwort von Lieferando
27-07-2021 um 09:28 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung bei Hot & Spicy Pizza.
Es tut mir leid, dass die Bestellung hier doppelt erfolgt ist. Ich kann verstehen, dass Du darüber verwundert bist und natürlich nur eine Bestellung erhalten und bezahlen möchtest.
Selbstverständlich habe ich mich abschließend um Dein Anliegen gekümmert und Dir eine Mail mit allen Details gesendet.
Prüfe bitte Dein Postfach und melde Dich zurück, falls es zu Rückfragen gekommen ist.
Ich hoffe, ich konnte Dir hier weiterhelfen und wünsche Dir einen schönen Dienstagvormittag.
Herzliche Grüße
Alex
Team Lieferando.de
