Bestellung unvollständig und Essen kalt
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Beantwortet
- 21 Nov 2023
- #562035
- 107
Bei meiner Bestellung am Samstag, 11.11.2023 fehlten mehrere Speisen und Getränke:
1.) Chili Cheese Nuggets (6 Stück) €6,29
2.) Coca Cola 0,5l im Whopper Menü
Des Weiteren kamen alle anderen Speisen kalt an.
Ich habe eine Gutschrift von €4,04 erhalten. Diese steht allerdings nicht im Verhältnis.
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Antwort von Lieferando
22-11-2023 um 09:10 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu der Bestellung bei BURGER KING.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht angeliefert wurde.
Wir haben dir bereits am 21.11.2023 eine Nachricht gesendet, dass wir dir den Betrag wieder gutgeschrieben haben und einen Gutschein als kleine Entschädigung mit angefügt.
Die Rückerstattung sollte innerhalb der nächsten 3 Werktage erfolgen.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Joschka
Team Lieferando.de
