Bestellung nicht erhalten
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Beantwortet
- 29 Mär 2020
- #35962
- 518
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am Freitag den 20.03.2020 eine Zahlung über 27,00€ bei Lieferando über PayPal an Pizza Capri Singen getätigt und die Bestellung nicht erhalten.
Nach telefonischer Rücksprache mit Pizza Capri ist da wohl ein Fehler unterlaufen, sodass dieser keine Bestellung erhalten hat.
Nun bitte ich um Rückerstattung des Betrages von 27,00€.
MfG ****** ******
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Antwort von Lieferando
30-03-2020 um 10:55 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 20.03.2020.
Es tut mir leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Dein Geld habe ich Dir selbstverständlich zurückerstattet.
Als kleine Entschädigung unsererseits habe ich Dir einen Gutschein per Mail geschickt.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Montagvormittag.
Liebe Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
