Bestellung Bestätigung aber Restaurant geschlossen
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Beantwortet
- 03 Jun 2022
- #384980
- 216
Guten Tag, meine Bestellung wurde per App bestätigt, Geld per Paypal abgebucht, aber leider ist das Restaurant geschlossen, ich habe versucht dort anzurufen, aber niemand ging ran. Da ich zum abholen bestellt habe war ich dort, aber das Geschäft ist zu. Die Bestellung wurde für 1 Uhr morgens bestätigt, ich bitte um Rückerstattung.
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Antwort von Lieferando
04-06-2022 um 09:57 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung vom 03.06.2022.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht abholbereit bei dem Restaurant war.
Dein Anliegen zu der Bestellung haben wir gerne angenommen und bearbeitet. Du hast dazu eine separate Nachricht per E-Mail von uns erhalten.
Solltest du keine Nachricht in deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Mein Team und ich bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Samstagmorgen.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
