App verwendet falsche Adresse
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Beantwortet
- 21 Jul 2022
- #400398
- 198
Ich habe meine Bestellung direkt vor meiner Haustür per App aufgegeben. Lieferando hat dem Lieferservice jedoch eine 5km Entfernte Adresse übermittelt, an der ich mich nie aufgehalten habe. Das Essen ist kalt und der Fahrer musste zweimal fahren. Aus schlechten Gewissen hab ich dann auch noch ein größeres Trinkgeld gegeben als geplant.
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Antwort von Lieferando
22-07-2022 um 10:36 Uhr
Hey ******,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Sende uns gerne deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse zu, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Betül
Team Lieferando.de
