5 von 6 geliefert
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Beantwortet
- 27 Dez 2021
- #332324
- 137
Hallo, wir hatten eben eine Bestellung getätigt und es ist nur 5 der 6 bestellten Shawarma angekommen. Nach einem Telefonat hat der Angestellte bestätigt, dass der Lieferando Lieferant zu wenig mitgenommen hätte. Wir haben mit dem Restaurant ausgemacht, dass wir es stornieren. Bekommen wir unser Geld zurück?
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Antwort von Lieferando
28-12-2021 um 09:16 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Das tut uns wirklich sehr leid zu hören. Ich kann verstehen, wie ärgerlich das ist.
Sehr gerne habe ich deinen Fall an meine Kollegen weitergeleitet. Die werden dir natürlich das Geld für das fehlende Gericht erstatten und senden dir zusätzlich noch einen Gutschein an deine E-Mail-Adresse.
Ich wünsche dir noch einen schönen Dienstagmorgen.
Liebe Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
