3 fache Abbuchung
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Beantwortet
- 28 Sep 2021
- #294647
- 236
Sehr geehrte Damen und herren, meine Partnerin und ich haben uns am Sonntag den 26.09.2021 eine Pizza und Nudeln über lieferrando bestellt. Aufgrund einer fehlerhaften zahlungsmethode wurde uns der Betrag von 30,30 ganze 3 mal abgebucht. Auf Emails Seiten lieferrando wurde nicht geantwortet. Somit haben eine Pizza und einmal Nudeln 90,90 gekostet. Wir. Bitten. Um Hilfe.
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Antwort von Lieferando
29-09-2021 um 09:25 Uhr
Guten Morgen Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung bei Hollywood Pizza.
Es tut mir leid, dass Ihr Auftrag mehrfach ausgelöst wurde.
Ich habe Ihnen selbstverständlich den Betrag von jeweils 30,30€ für die zweite und dritte Bestellung erstattet. Je nach Zahlungsart steht Ihnen dieser spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Mittwochmorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Betül
