HVV
Reklamationen & Beschwerden (621)

Auf der Busfahrt Linie 180 hat die Busfahrerin ununterbrochen per Handy während der Fahrt privat telefoniert. Das Handy angebracht an ihrer linken Seite. Ich habe gefragt, ob das rechtens ist , sie sollte sich lieber auf den Verkehr konzentrieren, und das Telefonieren unterlassen. Das hat sie erst nach einigen Minuten getan. Ich frage mich, da ich so einen Fall schon einmal hatte, haben Sie Ihre Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass das nicht erlaubt ist ?

Moin, seit 2 Tagen kommt der Bus Linie 263 (05:26 Uhr) Gleiwitzer Bogen nicht an, da durch verpasse ich auch mein U-Bahn und komme 20 Minuten spät zur meine Arbeit an. mein Arbeitgeber droht er mir jetzt mit Abmahnung Ich bitte um Klärung Gruß ******

Und schon wieder ist der Bus 191 nicht gekommen 09.01.2024 um 12:26 Richtung Garstedt

DE Ticket als Test für den Monat Oktober 2023 gekauft. Kündigung zum 31.10.2023. am 30.09.23 eingereicht und bestätigt bekommen. D Ticket in Papierform. Siehe Anhang. Bei der Prüfung der Kontoauszüge bemerke ich, dass trotzdem weiterhin monatlich Geld abgehoben wurde . Die letzten beiden Lastschriften konnte ich zurückholen. Ihre Abbuchung im November von 98,00€ für Oktober und November bisher nicht zurückgeordert, da der Beitrag 49,00€ für Oktober okay ist. Bitte dringend den November Beitrag zurücküberweisen. Und meine Kündigung vom 30.09.23 zum 31.10.2023 ordnungsgemäss festhalten, damit keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Wie kann ich mich bei einem Gemeinschaftskonto als 2ter Kontoinhaber bei der Switch App registrieren?

Ich fahre immer Bus 263 Rechnung barsbüttel diese bus immer Verspätung Fahre unregelmäßig Katastrophe.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich das Deutschland Ticket mit sofortiger Wirkung. Es war nicht ersichtlich, dass sich das Ticket bis zum 31.01.24 verlängert. Ich bitte um eine Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bereits das dritte Mal diese Woche fährt der Bus 11 nicht um 6.12 wie geplant sondern entfällt einfach!

Guten Morgen, heute ist der dritte Tag das der Bus X22 von Wandsbek Markt- Hagenbeck Tierpark um 07:07 Uhr nicht gekommen ist. Der Folge Bus war so voll , das an der nächsten Haltestelle keiner mehr einsteigen konnte. Von der Leitstelle habe ich heute noch zusätzlich erfahren das der um 07:17 Uhr auch ausfällt, auf eine Lösung bekam ich die Antwort: Ich solle mich bei den Politiker beschweren.

Guten Tag, ich wollte heute am 12.12.2023 den Bus Linie 194 ab der Haltestelle Friedrichsgabe , Beim Umspannwerk um 08:36 Uhr Richtung Norderstedt Mitte nehmen. Die Abfahrtszeit wurde dem Haltestellenfahrplan sowie dem im Internet hinterlegten HVV Linienfahrplan entnommen (in Anlage beigefügt). Ich würde gerne wissen, warum? Darüber hinaus benötige ich einen Nachweis für den eventuellen Ausfall für den Arbeitgeber. Mit freundlichen Grüßen ****** ******