Zustellung nicht erfolgt
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Behoben
- 09 Okt 2023
- #550030
- 245
Hallo! Am 7.10.2023 wurde eine Zustellung per Mail von Otto angekündigt. Als mein Mann und ich auf dem Balkon rauchen waren,14.57 Uhr, sahen wir Den Hermes Boten ankommen. Er parkte auf dem Fußweg auf der Vorderseite des Hauses wo der Zugang zum Haus nicht möglich ist. Er holte eine Tüte aus seinem Fahrzeug, lief ums Auto, warf die Tüte auf den Beifahrersitz, stieg wieder ein und ward nie wieder gesehen. Hat nicht geklingelt. Danach kam eine Mail ,, Zustellung nicht möglich,, . Dann eine neue Mail Zustellung am 9.10.2023 und diesmal kam niemand. Kann ich nicht einordnen, wenn der Fahrer vor der Tür steht und nicht abliefert. Samstage und Montage sind wohl unbeliebte Zustelltage?
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Antwort von Hermes
10-10-2023 um 15:26 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung heute erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2023 um 15:36 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Entschuldigung wurde mit 0815 Anwort geschickt. Keine Erläuterung zumVerhalten des Zustellers bekommen.
