Die Lieferung verzögert sich, bald geht es weiter!

Guten Tag liebes Hermes-Team,

ich habe am Freitag (17.August) ein Paket an der von mir angegebenen Adresse erwartet.
Doch leider hat sich der Sendungsstatus auf "Die Lieferung deiner Sendung verzögert sich, bald geht’s weiter!" geändert.
Ist das Paket leider nur beim Logistikzentrum "stecken" geblieben ?
Und kann ich das Paket heute (am Samstag) erwarten ?
Der Bot auf eurer Seite gibt mir nur leider an: "Deine Sendung wird derzeit von uns aufbewahrt. Leider kann ich Dir im Moment nicht sagen, wann die Zustellung erfolgen soll."
Vielleicht können Sie mir mehr sagen. Die Verfolgungsnummer finden Sie in den Vertraulichen Informationen :)
Das Paket ist sehr dringlich.
Zudem habe ich eine sms bekommen, welche mir sagte ich müsste Zollgebühren bezahlen für meine Hermes Bestellung. Jedoch gehe ich davon aus das diese nur eine der Betrugsmaschen ist, der Angegebene Link ist: https://myhermes-dienst-de.com. Daher wäre ich dankbar wenn sie mich darüber aufklären könnten ob für mein Paket Zollgebühren fällig sind.
VG