Wo befindet sich die Sendung 02134293001081?
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Behoben
- 24 Mai 2022
- #381958
- 184
Die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket irgendwo in Deutschland abholbereit ist während der französische Empfänger nicht weiß wo er das Paket abholen soll (sicher nicht in Deutschland). Bitte um Nachforschung.
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Antwort von Hermes
25-05-2022 um 11:32 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen und Unstimmigkeiten bei der Erfüllung des Transportauftrages kam. Die Reklamation wird bereits vom zuständigen Fachteam bearbeitet. Du erhältst schnellstmöglich eine Rückmeldung per Mail.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
Antwort von Hermes
25-05-2022 um 11:51 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Geduld.
Nach den uns vorliegenden Informationen liegt deine Sendung am folgeneder Postfiliale zur Abholung bereit:
La Poste PARIS ALESIA
Ouvert - jusqu'à 19h00
114 BIS RUE D ALESIA
75014 PARIS
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2022 um 16:38 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
