Waschmaschine nicht angrschlossen und Altgerät nicht mitgenommen

  • Ungelöst
  • 29 Dez 2022
  • #453004
  • 526
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Heute kam meine neue Waschmaschine, Altgerätentsorgung und Anschlussgebühr war bezahlt. Der Lieferant brschte mir die Waschmaschine hoch und erklärte mir, das er aufgrund der Tatsache das er im absoluten Halteverbot stand, weder anschließen, noch das Altgerät mitnehmen könne und ging. 50 Meter weiter eare Parkfläche auch für 2 LKW , dieses ist von meinem Sohn dokumentiert., det gleichzeitig ankam und noch versuchte den Lieferanten aufzuhalten. Er wurde unschön beschimpft. Die Beschwerde über die Hotline blieb erfolglos, man glaube seinen Fahrern, im Umkehrschluss wurde mein Sohn der Lüge bezichtigt. Ich bin krank zu Hause und kann mich nicht wehren. Es macht mich total fassungslos wie mit älteren kranken Menschen umgegangen wird. Wenn ich meine Arbeit nicht so ausüben möchte wie sie gefordert wird, sollte ich mich anderweitig umschauen. Unglaubliche Situation. Fotos der Parksituation sind schon an die Hotline gegangen, kann sie Ihnen aber gerne auch noch zur Verfügung stellen.
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30-12-2022 um 07:31 Uhr


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Dein Social Service-Team der Hermes Germany

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-01-2023 um 20:33 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Wir wurden als Lügner dargestellt, obwohl wir anhand von Fotos eindeutig belegen konnten, das ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden waren
Die Maschine haben wir selbst angeschlossen.
Scheinbar ist jede Ausrede recht, wenn man seine Arbeit nicht erledigen möchte

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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