Seit 24. Juli warte ich auf mein Paket. Nach vielen Beteuerungen, dass Hermes sein Bestes getan hat, um es so schnell wie möglich zuzustellen, wird mir nun mitgeteilt, dass es zurückgeschickt wird. WARUM?
Sendungsnummer
H1031371779047701024
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Antwort von Hermes
07-08-2024 um 07:53 Uhr
Lieber Kunde
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Bitte wende dich an den Versender, um alle Fragen rund um eine Ersatzlieferung, die Erstattung einer eventuell bereits geleisteten Zahlung oder Ähnliches zu klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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