Sendung wurde nicht zugestellt, angeblich Adresse falsch
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Noch offen
- 26 Apr 2022
- #373965
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Hallo, leider wurde die Auftrags Nr.: 242097511763 wieder an uns zurück geschickt, mit dem Hinweis, dass die Adresse falsch ist. Das ist nicht der Fall.
Mit der Bitte um Prüfung und kostenfreien Paketschein.
Mit freundlichem Gruß
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Antwort von Hermes
27-04-2022 um 09:12 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir entschuldigen uns für den Rückversand Deiner Sendung. Auf dem Postweg erhältst Du 2 Gutscheine von uns als Ausgleich für die doppelten Transportkosten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
11-05-2022 um 19:43 Uhr
Hallo,
trotz Telefonat in der letzten Woche mit Hermes haben wir immer noch keine Gutscheine erhalten.
Gruß aus Celle
