Sendung als zugestellt markiert, aber nicht zugestellt
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Behoben
- 07 Sep 2023
- #538610
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Am Dienstag erschien in meiner Hermes-App die Meldung „ Deine Sendung wurde an der Haustür zugestellt. Viel Spaß damit!“. Leider fand keine Zustellung statt. Weder ich moch meine Nachbarn haben das Paket angenommen. An wen wurde es übergeben?
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Antwort von Hermes
07-09-2023 um 09:07 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass Du keine Benachrichtigung erhalten hast.
Die Sendung wurde bei einem Nachbarn abgegeben. Den Namen des Nachbars findest Du unterhalb dieser Nachricht.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2023 um 23:02 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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