Rücksendung nicht beim Absender angekommen

Quittungsnummer:
66738500274112

Auftragsnummer:
007667385302391

Sehr geehrten Damen und Herren,

ich habe im Dezember 2023 zwei verschiedene Pakete nach Polen geschickt. Beim ersten Paket gab es schon Probleme, weil die Adresse von Hermes nicht korrekt übernommen wurde. Zum Glück fand dieses Paket doch noch seinen Weg zum Empfänger. Beim zweiten Paket konnte ich leider nicht rechtzeitig reagieren auf Grund von Krankheit, so dass sich dieses Paket auf dem Weg zurück zu mir befinden sollte?

-> Eigentlich sollte das Paket längst zurück sein!

Bin verärgert, warum ich mir überhaupt die Mühe mache die Telefonnummer von Empfänger anzugeben, wenn so wie so niemand dort anruft, sollte es ein Problem mit dem Paket geben, jedesmal muss man immer alles selber manuell korregieren........................

Ich denke, wie schon beim ersten Paket war auch beim zweiten Paket das gleiche Problem, die Adresse wurde von Hermes fehlerhaft übernommen.

-> Wo ist jetzt das Problem, warum kehrt das Paket nicht einmal zum Absender zu mir wieder zurück?

Für Ihre Mühe und Ihre Mithilfe bedanke ich mich im Voraus.