Paket nach Tschechien gesandt 15.08.2023, Hochzeitsgeschenk und weitere Goodies sowie Geld, Paket zerfressen von Mäusen am 10.10.2023 ( ohne Schadenskarte ) zurück erhalten. Paket beschädigt , offen und mit Mäusekot, aber ohne einige Inhalte zurück erhalten.
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Antwort von Hermes
16-10-2023 um 16:15 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte reiche den Schaden der Sendung schriftlich ein. Alle Informationen und Unterlagen dazu findest du hier:
https://www.myhermes.de/service/kontakt/schadenmeldung
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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