Paket wurde nicht zugestellt

  • Behoben
  • 21 Dez 2022
  • #450852
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laut Sendungsverfolgung soll das Paket zugestellt worden sein. Ich habe auch keine Abstellgenehmigung Hermes erteilt, sondern nur eine einmalige gilt also nicht für alle Pakete.
H1025580053587801043

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22-12-2022 um 14:51 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 21.12.2022 am WunschAblageort zugestellt.

Leider ist es uns in diesem Fall nicht möglich, bei Verlust oder Schaden, eine Haftung zu übernehmen. Den entsprechenden Bedingungen hast du mit Eingabe des WunschAblageortes zugestimmt.

Wir bedauern, dir keine andere Auskunft geben zu können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-01-2023 um 21:25 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

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Paket ist verloren gegangen

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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